Demain, je travaillerai dans le secteur du commerce

Commerce - Ventes - Banques Assurances
BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Objectifs

Acquérir toutes les compétences nécessaires pour prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).
Savoir exploiter les informations commerciales
Apprendre à manager une équipe commerciale pour promouvoir et développer les ventes
Savoir gérer l’offre de produits et de services de l’unité commerciale
Maîtriser la relation clientèle

Les plus

Formation "terrain"

Contenu

COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Bloc de compétence N°1 Développer la relation client et assurer la vente conseil
Bloc de compétence N°2
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Bloc de compétence N°3
Assurer la gestion opérationnelle
Bloc de compétence N°4
Manager l’équipe commerciale

MODULES GENERAUX
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : Anglais
Culture juridique, économique et managériale

Contact

GRETA du Haut Doubs
48 rue de Besançon
25300 Pontarlier
03 81 39 35 31

Conseiller en Formation Continue :
Sandra MONNET

gretahd.pontarlier@ac-besancon.fr

Public

Salariés en contrat de professionnalisation

Validations

Attestation des acquis délivrée par le Greta du Haut-Doubs
BTS MCO

Durée

1336 h en centre sur 2 ans
2006 h en entreprise sur 2 ans


Demande d'informations
complémentaires