BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Commercial.e - MONTBELIARD

Se qualifier à la fonction de commercial généraliste expert de la relation client dans sa globalité:
– communiquer et négocier avec les clients,
– exploiter et partager les informations,
– organiser et planifier l’activité,
– mettre en œuvre la politique commerciale
– contribuer à la croissance du chiffre
d’affaires de l’entreprise
– maîtriser les technologies de l’information et de la
communication

Domaines généraux: 500h
– Economie
– Management des entreprises
– Droit
– Anglais
– Culture générale et expression

Domaines professionnels: 700h
– Mercatique
– Gestion commerciale
– Extraits vidéo
– Gestion de clientèle
– Communication et négociation
– Technologie commerciale
– Management commercial
– Outils informatiques appliqués

Formation en intégration.
Formation en alternance avec un rythme hebdomadaire de 35 heures repartie entre le centre de formation et l’entreprise

Diplôme éducation nationnale. Contrôle continue en cours de formation Diplôme éducation national

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Attestation des acquis délivrée par la GRETA HSNFC

Salariés
Demandeurs d’emploi
Individuels

Être titulaire d’un Baccalauréat
Ou niveau bac
Ou 3 années d’expérience dans le domaine