Employé administratif et d'accueil - LONS-LE-SAUNIER
Objectifs de formation
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les emails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Contenus de la formation
Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure (CCP1)
Module 2 : Assurer l’accueil d’une structure (CCP2)
Module 3 : Communication écrite et orale
Module 4 : Le télétravail
Module 5 : Sensibilisation à la cybersécurité
Module 6 : Efficacité professionnelle : gestion du temps, gestion des priorités et gestion du stress
Module 7 : Technique de recherche d’emploi recherche d’alternance
Module 8 : Savoirs être professionnels
Module 9 : Sensibilisation RSE, égalité professionnelle, lutte contre les discriminations
Modalités pédagogiques
La formation proposée est basée sur l’utilisation d’un outil pédagogique qu’est l’Entreprise d’Entrainement Pédagogique (EEP).
Cet outil pédagogique permet une formation vécue sur poste de travail dans un environnement et une logique d’entreprise.
La formation se réalise sur poste de travail par conduite accompagnée et individualisée de l’apprentissage du métier d’Employé.e
Administratif.ve et d’Accueil, acquis au sein d’une PME PMI apprenante. Ainsi les formés ont une connaissance des rouages de
l’entreprise, ils acquièrent une conscience du rôle salarial et économique.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle
Mise en situation écrite
Mise en situation orale
Résultats attendus de la formation
Titre professionnel Employé administratif et d’accueil
Public
Demandeurs d’emploi
Salariés
Conditions d'entrée et prérequis
Maîtrise des savoirs de base en lecture, écriture et calculs.
Motivation pour les métiers de l’administratif et de l’accueil.
Poursuites possibles
Formations à finalité professionnelle
Poursuite d’études niveau 4 possible :
– TP Secrétaire assistant
– ASCOM Assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales
– ASCA Assistant de comptabilité et d’administration
Durée / Calendrier
735 heures en centre de formation
210 heures en entreprise
Lieu de la formation
Lycée Montciel à LONS-LE-SAUNIER (39000)
Niveau de formation
Niveau 3
Financement de la formation
Conseil régional, CPF, financement entreprise
Coûts indicatifs de la formation
Coûts horaire/personne : 12€/h*
Organisme de formation
GRETA CFA JURA
1, rue Anne Frank - BP 80031
39001 LONS-LE-SAUNIER CEDEX
Tél. : 03 84 86 90 00
Mail : greta.jura@ac-besancon.fr
Codes
Code CPF : 242879
Formacode: 35052 - 35071 - 15052
Code NSF : 324t
Code ROME : M1601 - M1606 - M1602
Code RNCP : 36803
Code REFFO : FP090_1
Certification
Date de certification
09/01/2023
Nom de la certification
Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil
Nom du certificateur
MINISTERE DU TRAVAIL
Accessibilité des formations
Un référent handicap est à votre disposition pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contactez le GRETA.
*Le prix est mentionné à titre indicatif. Il peut varier en fonction des aménagements de parcours et du degré d’individualisation souhaités. Un devis personnalisé sera systématiquement proposé sur simple demande.
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Dernière mise à jour : 02/12/2024
