Employé administratif et d'accueil - LONS-LE-SAUNIER

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les emails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure (CCP1)
Module 2 : Assurer l’accueil d’une structure (CCP2)
Module 3 : Communication écrite et orale
Module 4 : Le télétravail
Module 5 : Sensibilisation à la cybersécurité
Module 6 : Efficacité professionnelle : gestion du temps, gestion des priorités et gestion du stress
Module 7 : Technique de recherche d’emploi recherche d’alternance
Module 8 : Savoirs être professionnels
Module 9 : Sensibilisation RSE, égalité professionnelle, lutte contre les discriminations

La formation proposée est basée sur l’utilisation d’un outil pédagogique qu’est l’Entreprise d’Entrainement Pédagogique (EEP).
Cet outil pédagogique permet une formation vécue sur poste de travail dans un environnement et une logique d’entreprise.
La formation se réalise sur poste de travail par conduite accompagnée et individualisée de l’apprentissage du métier d’Employé.e
Administratif.ve et d’Accueil, acquis au sein d’une PME PMI apprenante. Ainsi les formés ont une connaissance des rouages de
l’entreprise, ils acquièrent une conscience du rôle salarial et économique.

Mise en situation professionnelle
Mise en situation écrite
Mise en situation orale

Titre professionnel Employé administratif et d’accueil

Demandeurs d’emploi
Salariés

Maîtrise des savoirs de base en lecture, écriture et calculs.
Motivation pour les métiers de l’administratif et de l’accueil.