Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F) - Lons-le-saunier

– Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
– Assurer l’accueil d’une structure.

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure :
– Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
-Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
– Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
– Trier et traiter les e-mails et le courrier
– Classer et archiver les informations et les documents.

CCP2 : Assurer l’accueil d’une structure :
– Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
– Traiter les appels téléphoniques
– Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Modalité d’enseignement :
Formation en présentiel

Modalité(s) de formation :

Commentaire : 2 périodes en entreprise de 3 semaines chacune
Commentaire :
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec le référent handicap de la structure en amont pour une étude préalable des possibilités d’adaptation des modalités en fonction de vos besoins spécifiques et particuliers

Évaluations en cours de formation et évaluation finale (4h) :
– Mises en situation professionnelle, constituée de deux parties (mise en situation écrite – 2h45 et mise en situation orale – 1h dont 10min de préparation) se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive.
– Entretien final : 00 h 15 min

Titre professionnel Employé administratif et d’accueil (H/F)

Tout public

Niveau d’entrée souhaité : Sans niveau spécifique
Prerequis complémentaire(s) :
Maîtrise des savoirs de base en lecture, écriture et calculs.
Motivation pour les métiers de l’administratif et de l’accueil.

En cas de validation partielle de la certification, possibilité de compléter le parcours de formation en vue d’obtenir la certification dans sa globalité. La validation d’un bloc de compétences est acquise à vie sous réserve des évolutions des compétences constatées par l’analyse des situations de travail par le certificateur (sauf exceptions).
97 % de satisfaction stagiaires.